2017/8/22(火)
妻のスマホの交換品が今日の16：00過ぎに来るというので20分程前に家を出た。
ドコモの出張所(？)についたのが16：15頃だったが、先ず整理券を受け取り、順番が来るまで1.5H近く待たされて、ようやく交換品を受け取ったが(妻が)SDカードにバックアップを取って置いたのが電話帳と住所録だけで、孫達の写真や動画はスマホのシステムメモリーに残ったまま。
で、尚且つ救済するというか、呼び出したくても起動不能という最悪の状況の為それが出来ないという事になっており、どうしてもそのデーターが必要ならば復旧する事が出来るかも知れない、という説明。
復旧出来なければ費用は無料、復旧出来ると2,100円の費用が発生する(前の説明では8,000円掛るという説明だった！？)という事で、妻は復旧を依頼した。
期日は10日前後の様子。
復旧データーはCDに落としてよこすので(メーカー側が)、出来たら連絡をするので来て欲しい、其の時にSDカードにダウンロードする。
と、まあ、以上の様なやり取りだった。
ドコモというとモダン(古いな？)なイメージだが、体質はNTTの時のまま！
